Términos y condiciones
Es requisito para comprar en www.mkwchile.cl que el cliente acepte los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Se entiende que cualquier persona que realice una transacción en el sitio web de www.mkwchile.cl, acepta todas y cada una de las condiciones señaladas en estos términos y condiciones.
- REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
El registro del usuario en este sitio web es una condición opcional para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe ingresar en la página de registro e ingresar sus datos básicos como el nombre, email, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos.
Con respecto a la ley 19.628, el usuario inscrito en la página web www.mkwchile.cl podrá cancelar y/o eliminar su cuenta y datos cuando lo estime conveniente.
El registro del cliente en el sitio www.mkwchile.cl implica que conoce y acepta los términos y condiciones de ventas que se describen en el documento.
- CLAVE SECRETA
Una vez que el usuario se haya registrado podrá cambiar la clave secreta de acceso, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio web.
Es responsabilidad del cliente la administración y el buen uso de esta clave secreta. La utilización o conocimiento de terceras personas respecto a la clave, no implicará responsabilidad alguna por parte de www.mkwchile.cl
- COMUNICACIONES PROMOCIONALES
Una vez realizada la transacción, y en el caso de que el cliente registrado no quiera recibir más correos promocionales de parte de la empresa. El usuario podrá suspender todo tipo de promoción enviada a su e-mail haciendo clic en el botón “un-suscribe” que aparecerá en la parte inferior de cada correo o enviando un mail a chile.mkw@gmail.com.
- PROCEDIMIENTO PARA COMPRAR
Por medio de nuestra plataforma web, se informa e instruye, de manera inequívoca y fácilmente accesible al usuario, los pasos que el cliente debe seguir para comprar los productos. Al seguir los pasos que se indican en la página web, usted acepta que la plataforma www.mkwchile.cl ha cumplido con las condiciones del “procedimiento de compra”.
- FORMAS DE PAGOS
Se podrán utilizar los medios de pago informados y disponibles en la página web, al momento de efectuar el pago. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias, tanto débito como crédito, aceptadas en este sitio, están sujetos los contratos existentes entre el cliente y el Banco emisor, es decir, sin que a www.mkwchile.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
- TARJETA DE CREDITO O DEBITO
La página web de Make a Wish Fragancias SPA usa Mercado Pago plataforma de pago confiable y seguro para el sistema WebPay. Las transacciones se realizan en un servidor seguro de Transbank y los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda.
Los medios de pagos aceptados por la plataforma de Mercado Pago son Tarjetas de crédito bancarias habilitadas para consumir, emitidas en Chile. Asimismo, se aceptarán tarjetas de débito bancarias habilitadas para consumir, emitidas en Chile y tarjetas Redcompra bancarias habilitadas para consumir, emitidas en Chile.
- PRECIOS
Los precios establecidos en www.mkwchile.cl son los únicos precios válidos para las compras realizada a través de la página Web, no siendo aplicable ningún otro precio que se hubiese negociado por cualquier otro canal de venta.
- FORMACIÓN DE CONSENTIMIENTO DE COMPRA
Toda compra quedará sujeta a la condición de que Make a Wish Fragancias spa valide la transacción. En decir, para toda operación que se realice en el sitio web, la confirmación, validación y/o verificación por parte de www.mkwchile.cl, será indispensable para la formación del consentimiento. Para confirmar la transacción se deberá revisar:
1. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
2. Que se valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, Make a Wish Fragancias SPA enviar un correo de a la dirección electrónica que haya registrado el usuario adjuntando la boleta/factura correspondiente.
La confirmación de la transacción se verá entendido desde ese momento.
- CUPONES DE DESCUENTO
Se podrán utilizar cupones de descuento otorgados por MAKE A WISH FRAGANCIAS SPA
- Algunos cupones pueden tener limitaciones, estas limitaciones estarán descritas en el mismo cupón. Ejemplos de limitaciones podrían ser fechas de expiración, consumo mínimo de un tipo de producto, entre otras cosas.
· Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
Si quiere obtener información más completa y detallada respecto a los cupones de descuento, escríbanos a chile.mkw@gmail.com y le enviaremos el archivo correspondiente.
- DESPACHOS DE PRODUCTOS
Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que éste haya señalado al registrarse en el sitio web. Los plazos serán variables según la localidad de despacho.
Es fundamental para nosotras como empresa recalcar que el usuario debe poner una dirección de despacho en la que siempre haya alguien que pueda recibir la encomienda. Ya que en el caso en que no haya nadie para recibir el pedido en la dirección ingresada por el usuario o que la dirección no coincida con el nombre de la persona que lo está solicitando, sin previo aviso, se devolverá el pedido al remitente. Y el cliente tendrá que cancelar otro envío.
Para evitar este inconveniente, si no tiene certeza si se encontrará en su casa, recomendamos solicitar envío a un punto Bluexpress cercano a su domicilio para que pueda ser retirado en el horario que más le acomode.
- PLAZOS DE ENTREGA
Dentro de la región del Biobío, el despacho es realizado por la empresa Bluexpress u otro Courier y el plazo estimado para el despacho es de 4 días hábiles. Para el resto de regiones, los pedidos son despachados igualmente por Bluexpress u otro Courier y el plazo estimado es aproximadamente 6 días hábiles, pero depende de la demanda con la que esté Bluexpress o el Courier a cargo de la encomienda en ese momento.
Es importante destacar que, para comunas y zonas extremas, el tiempo de envío puede ser mayor.
Make a Wish Fragancias SPA no se hace responsable por atrasos en plazos de entrega por parte de las empresas de Courier. En caso de ocurrir un incumplimiento del tiempo estimado, no se realiza ningún reembolso.
- PERDIDA DE ENCOMIENDA
Si no llega el pedido en el plazo estipulado, te solicitamos que nos escribas un mail a chile.mkw@gmail.com o que nos contactes al +56962736288 para verificar lo ocurrido. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 10 a 18 hrs, en cualquier caso, atendemos por whatsapp en un horario más extenso.